包含:《快速看懂三大报表(资产负债表、现金流量表、利润表).doc》
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本工具包共包括7个文档,其中1个是教您如何快速从资产负债表、利润表、现金流量表中解读出有用的会计信息,另外6个是定量的分析模板。这6个模板分别采用趋势报表分析法和结构百分比法。
包含:《客服部管理制度(示例).doc》
内有文档:12
为营销管理者提供常用的营销管理制度模板。相关制度:销售部管理制度、客服部管理制度、市场部管理制度、营销渠道管理制度、各类渠道商管理办法、企业商标管理办法、销售人员管理办法等。
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淘宝客服培训总结
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大小:139.5K页码:52页时间:2014-05-11浏览:1
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客服运维管理方案
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大小:10.62K页码:2页时间:2023-08-16浏览:0
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客服手册
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大小:986.5K页码:54页时间:2018-07-29浏览:2
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客服手册
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一、战略目标坚持“以客为尊,服务为重”的宗旨,突显“专业、便利、可靠”理念,改善顾客消费感受,通过差异化、亲情化服务,做好“数据库营销”,实现顾客、厂商、公司“三赢”,达到“顾客好感受”和“公司好销售
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大小:974.0K页码:54页时间:2018-09-08浏览:1
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客服表扬信
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客服表扬信售后服务表扬信 售后服务表扬信 我是xxxx 的客户在装修全过程中,感受最深的是选择了欧人地板。首先表扬一下欧亚卖场的店面服务很到位,店员热心,不厌其烦的给我讲解地板相关知识。很让我感动。因
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客服手册
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客服年终工作总结
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客服年终工作总结欢迎来到招生考试网/工作总结栏目,本文为大家带来《客服年终工作总结》,希望能帮助到你。 客服年终工作总结篇一 《客服年终总结》 客服个人总结 日月开新元,天地又一春。转眼
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客服部门绩效考核表
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用户服务考核期: 2001 考核结果:部门职责 部门计划 客户评价(满意度调查) 重关指标 总分自评分 100 96 100 审核分 注:总分=(部门职责30%+部门计划30%+客户评价(满意度调查)
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大小:101.5K页码:14页时间:2011-04-24浏览:1
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客服手册
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一、战略目标坚持“以客为尊,服务为重”的宗旨,突显“专业、便利、可靠”理念,改善顾客消费感受,通过差异化、亲情化服务,做好“数据库营销”,实现顾客、厂商、公司“三赢”,达到“顾客好感受”和“公司好销售
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大小:907.0K页码:54页时间:2019-03-17浏览:2
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客服年度计划
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客服年度计划本文是()工作计划频道为大家整理的《客服年度计划》,供大家学习参考。 篇一:客服年度计划 2016 客服部年度工作计划 2016 年正荣御首府年度工作计划 一、指导思想 以公司下发的《工作
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向豆丁求助:有没有大运客服快速赛车 实力导师qinsang95?